FAQ

Зона поддержки SE Tool:

  • Как получить доступ к новой зоне поддержки?
  • Скачайте последнюю версию ПО Supporter с сайта www.setool.net, запустите приложение и нажмите кнопку "GO SUPPORT". Получить доступ к обновленной зоне поддержки можно через ПО SE Tool версии 0.91380070 или выше.
  • Почему файлы скачиваются так медленно?
  • Ожидаемая скорость скачивания – 50 Кб/с. Если у вас файлы скачиваются медленнее, значит, ваш интернет провайдер не пропускает больше трафика со стороны SE Tool сервера.
  • Нет соединения из сервером/не загружается страница/соединение сброшено и подобные ошибки.
  • Возможно, сервер на данный момент не работает. В таком случае рекомендуем подождать несколько минут или обратится к разработчикам.
  • Поддерживается ли возобновления скачивания файлов?
  • Докачка поддерживается и ею по возможности нужно пользоваться. Обратите внимание, что некоторые программы некорректно используют возможности HTTP-протокола. Мы рекомендуем пользоваться FlashGet. Он был протестирован и одобрен командой SE Tool.

Типичные ошибки:

  • Ваша учетная запись заблокирована администратором. Обратитесь к реселлеру.
  • Нужно обязательно связаться с реселлером и он вас проинструктирует о процедуре устранения ошибки.
  • Ссылка уже используется. Повторно войдите в систему.
  • Если вы закрыли окно браузера, нужно повторно войти в зону поддержки из программного обеспечения.
  • Войдите в систему из программного обеспечения.
  • Убедитесь, что вы вошли в зону поддержки именно через соответствующее ПО. Если это так, значит ваш браузер не поддерживает cookies или же они отключены. Пожалуйста, включите cookies. Если вы пользуетесь IE, скачайте Mozilla FireFox, установите и сделайте браузером по умолчанию.
  • Неправильный IP. Повторно войдите в систему.
  • Ваш IP изменился во время работы в зоне поддержки. Повторно войдите в систему.
    Также убедитесь, что вы не используете прокси-сервер для доступа в интернет.
  • Соединение исчерпано. Повторно войдите в систему.
  • Просто повторно войдите в систему.
  • Вы превысили дневной лимит скачивания.
  • Ждите следующего дня для возобновления скачивания.

Ваша учетная запись на сервере:

  • Все купленные кредиты продаются КАК ЕСТЬ и не подлежат возврату! С нашей стороны мы обязуемся предоставлять самый надежный и безопасный сервис нашим клиентам.
  • Если вы получаете ошибки 10054, 10060 во время работы с сервером, вы будете терять кредиты. Данные ошибки появляются в следствии некачественного интернет соединения. Это не сбой сервера, поэтому, мы не можем решить данную проблему. В большинстве случаев IMEI телефона сохраняется в базе и вы можете просто повторить операцию без потери кредитов (единственное исключение – S1 подписи – за них придется заплатить).
  • Вы можете (и даже должны) генерировать новые пароли для своей учетной записи с помощью соответствующей функции, которая находится во вкладке с настройками. Новый пароль будет автоматически сохранятся в .ini файле и система будет автоматически выдавать его вам. Храните свой пароль в надежном месте. Если вы все же потеряли пароль, свяжитесь с реселлером. Но помните, что восстановление паролей не входит в его обязанности. Если реселлер отказался сбрасывать ваш пароль, вы уже никак не сможете получить доступ к вашей учетной записи и вам придется заплатить за новую.
  • Если сервер находится в сети и вам приходит сообщение "server error:remote dongle busy", просто повторите попытку (если данная ошибка прервала процедуру разблокировки и т.п., кредиты не будут сниматься с вашего счета).

Технические Вопросы:

  • Что такое db2000, db2010, db2020, pnx5230, db3150, db3210?
  • Это чипы новых телефонов SEMC
    db2000 (также известного как "marita full") находится в телефонах: z1010/v800/z800/w900/LG3G/Sharp3G
    db2010 (также известного как "marita compact") находится в телефонах: j300/k300/k500/k700/s700/k750
    db2020 (также известного как "marika") находится в: k610/k550/k790/k800/w850/w880/z610, а также почти во всех новых телефонах
    pnx5230 - это чип компании Philips, который можно найти в телефонах: z310, w350, w380, z555
    db3150 - это чип поколения A2, находится в телефонах: k850, w910, w890, z750 и других...
    db3200, db3210, db3350 - это новые модификации платформы A2
  • Как сделать доступным "search mode" и "GSM/3G networks" в меню "mobile networks", для телефонов v800/k600/k608?
  • Используйте следующую команду (все одной строкой, без пробелов)
    gdfswrite:00020CCD00000000000000000000000000000000000000000000000001000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
  • Я разблокировал мой z520 и телефон не работает!!!
  • Отсоедините кабель от телефона, вытащите батарею на 20 секунд. Вставьте батарею обратно и включите телефон. Все должно быть в порядке.
  • Как я могу создать предопределенные настройки для имейла и GPRS?
  • Все предопределенные настройки сохраняются в customize.xml файле
    • Чтобы прочитать то, что записано в файле, используйте следующую команду:
      readfile:/tpa/preset/custom/customize.xml
    • Чтобы модифицировать то, что записано в файле, используйте следующую команду:
      wrfile:test.xml,/tpa/preset/custom/customize.xml
  • Если у вас возникают проблемы при подключении через кабель, попробуйте уменьшить латентность, это может помочь.
  • Обычная ошибка: "llbug: can't get all data, got:0 expected:***"
    Откройте "Device Manager" (правой клавишей щелкните по "My Computer" -> "Properties" -> "Ports (COM & LPT)". Проверьте подключенные устройства.
    Задайте значение латентности равное "1" и попробуйте возобновить работу с телефоном. Увеличивайте значение (по одному за раз), пока не станут появляться ошибки. Установите предыдущее значение, при котором не было ошибок.
  • У вас та же ошибка "llbug: can't get all data, got:0 expected:***", при использовании интерфейса UFS
    1. Уменьшите скорость до 115200
    2. Используйте обычный защищенный кабель USB2.0. Кабель должен быть короткий (не более, чем 30 см)
    3. Попробуйте подсоединить UFS в другой разъем USB на материнской плате
    4. Попробуйте подсоединить UFS во внешний USB концентратор, запитанный от сети

Некоторые общие сведения:

CID = сертификат ID. Можно сказать, что это число определяет версию защиты SE на телефоне. Каждому CID нужен свой собственный загрузчик. Время от времени, появляются новые CID. Причина их появления - предотвращение разблокировки, перепрошивки и каких-либо модификаций CID с помощью программного обеспечения, не являющегося сервисным ПО компании Sony Ericsson. Текущие версии CID - 29, 36, 37, 49, 50, 51 и 52. Телефоны LG и Sharp компании Sony Ericsson используют одну и ту же систему (но разные версии), поэтому они поддерживаются программным обеспечением SETOOL.

CDA = Это значение определяет, какая прошивка должна быть установлена на том или ином телефоне. Это дает возможность сервису SEUS (Обновления от Sony Ericsson) знать, какие параметры нужно использовать при обновлении, перепрошивке устройства.

Голубой/Коричневый/Красный:
Эти цвета определяют, с каким видом телефона вы работаете.
Голубые телефоны были собраны на заводе, но никогда не были с программным обеспечением, GDFS и IMEI
Коричневые устройства - обычно телефоны разработчиков, для тестирования. На них установлено меньше ограничений, так как устройства используются для нахождения ошибок в программном обеспечении.
Красные - обычные телефоны, продающиеся в магазинах.

GDFS: Это спрятанная часть файловой системы, где хранятся все параметры и калибровки телефона (в том числе и IMEI с SIMlocks).

IMEI = Международная идентификатор мобильного оборудования. 15-значный номер, включающий в себя информацию о производителе, модели и серийном номере устройства. Информация о производителе и модели заключены в первые 8 цифр IMEI, следующие потом цифры присваиваются заводом-производителем..

EMMA = Сервисное программное обеспечение компании Sony Ericsson.

Потребление кредитов:

  • Calypso Lite/Arima (ODM телефоны)
    • Разблокировка патчем бесплатна
    • Разблокировка через сервер недоступна
  • Телефоны S1 на базе Locosto (ODM телефоны)
    • Разблокировка патчем через сервер = 1 кредит
  • Телефоны S1 на базе Neptune (ODM телефоны)
    • Разблокировка патчем через сервер = 1 кредит
  • Телефоны S1 на базе STEricsson (w100, w150...)
    • Полная разблокировка кодом = 1 кредит
  • Телефоны S1 на базе OMAP + DB3210 (UIQ смартфоны)
    • Полная разблокировка через сервер = 3 кредита (Для телефонов AID 004 S1 сервер аутентификации должен быть доступен в сети)
    • Полная разблокировка через сервер для AID 004 = 9 кредитов (3+3+3)
  • Телефоны S1 на базе Qualcomm QSD8250, msm7227, msm82x5
    • Альтернативная обходная полная разблокировка через сервер = 1 кредит (M1 Aspen не поддерживается)
    • Альтернативное обходное восстановление hwconfig через сервер = 1 кредит (M1 Aspen не поддерживается)
  • Телефоны S1 на базе Qualcomm MSM722xA
    • Альтернативная обходная полная разблокировка через сервер = 2 кредита
  • DB2000 CID17/CID24/CID41/CID42/CID54 (LG3G)
    • Полная разблокировка бесплатна
    • Разблокировка патчем бесплатна
  • DB2000 CID16
    • Полная разблокировка бесплатна
    • Разблокировка патчем бесплатна
    • Полная разблокировка через сервер = 1 кредит
  • DB2000/DB2010 CID29
    • Полная разблокировка бесплатна
    • Разблокировка патчем бесплатна
    • Полная разблокировка через сервер = 1 кредит
  • DB2000/DB2010 CID36
    • Полная разблокировка бесплатна
    • Разблокировка патчем бесплатна
    • Полная разблокировка через сервер = 1 кредит
  • DB2000/DB2010 CID49
    • Полная разблокировка бесплатна
    • Разблокировка патчем бесплатна
    • Режим сброса (восстановление EROM) = 1 кредит
    • Полная разблокировка через сервер = 1 кредит
  • DB2020 CID49
    • Независимая разблокировка патчем бесплатна (нужно ПО SETOOL2 версии 0.914033 или выше)
    • Режим сброса (восстановление EROM) = 1 кредит
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита (пожалуйста, используйте режим сброса)
  • DB2010 CID50
    • Независимая разблокировка патчем бесплатна (нужно ПО SETOOL2 версии 0.914033 или выше)
    • Режим сброса (восстановление EROM) = 1 кредит
    • Полная разблокировка = 1 кредит
  • DB2010/DB2020/PNX5230 CID51
    • Независимая разблокировка патчем бесплатна (нужно ПО SETOOL2 версии 0.914033 или выше)
    • Режим сброса (не работает с pnx5230) (восстановление EROM) = 1 кредит
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита (пожалуйста, используйте режим сброса)
  • DB2020 CID52
    • Разблокировка патчем бесплатна
    • Режим сброса (восстановление EROM) = 1 кредит
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита (пожалуйста, используйте режим сброса)
  • DB2010/PNX5230 CID52
    • Разблокировка патчем бесплатна (нужно ПО SETOOL2 версии 0.914029 или выше)
    • Режим сброса (PNX5230 не поддерживается) (восстановление EROM) = 1 кредит
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита (пожалуйста, используйте режим сброса)
  • DB2000 CID53
    • Режим сброса = 1 кредит
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита (пожалуйста, используйте режим сброса)
  • DB2010/DB2020/PNX5230 CID53
    • Разблокировка патчем бесплатна (нужно ПО SETOOL2 версии 0.914029 или выше)
    • Режим сброса (PNX5230 не поддерживается) (восстановление EROM) = 1 кредит
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита (пожалуйста, используйте режим сброса)
  • DB3150 (A2 платформа) CID49/CID51/CID52/CID53
    • Независимая полная разблокировка бесплатна
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита (пожалуйста, используйте altbypass разблокировку)
  • DB3200 (A2 платформа) CID49/CID51/CID52/CID53
    • Независимая полная разблокировка бесплатна
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита (пожалуйста, используйте altbypass разблокировку)
  • DB3210 (A2 платформа) CID49/CID51/CID52/CID53
    • Независимая полная разблокировка бесплатна
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита (пожалуйста, используйте altbypass разблокировку)
  • DB3210 (A2 платформа) CID80/CID81
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита
    • Полная разблокировка using FLASHMODE 3 + 3 = 6 кредитов (use CSCA method)
  • DB3350 (A2 платформа) CID53
    • Независимая полная разблокировка бесплатна
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита (пожалуйста, используйте altbypass разблокировку)
  • DB3350 (A2 платформа) CID80/CID81
    • Полная разблокировка 3 + 0 = 3 кредита
    • Полная разблокировка через FLASHMODE 3 + 3 = 6 кредитов (используйте метод CSCA)

Для телефонов S1 (Locosto,Neptune) с AID 0001, 0002, 0003 (независимая) разблокировка патчем - бесплатна и доступна в текущей версии ПО SETOOL2.
Вы можете активировать функцию (независимого) альтернативного обхождения за 10 кредитов, для этого нужно ПО SETOOL2 версии 1.1204 или выше.
Независимая функция сброса для DB2000, DB2010, DB2020 - бесплатна и доступна в текущей версии ПО SETOOL2.
Независимая функция сброса для DB3200, DB3210, DB3350 с CID 51, 52 и 53 - бесплатна и доступна в текущей версии ПО SETOOL2.